Theo các phương tiện truyền thông đưa tin, Kia Motors America đang thu hồi khoảng 427.{1}} xe tại Hoa Kỳ do lỗi có thể khiến chúng bị lăn đi khi đang ở vị trí dừng. Các mẫu xe bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi này là mẫu SUV cỡ lớn Telluride đời 2020 đến 2024.
Báo cáo triệu hồi của Kia gửi lên Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia (NHTSA) vào ngày 26 tháng 3 cho thấy do "nhà cung cấp lắp ráp không đúng cách", trục trung gian và trục dẫn động trước bên phải của các xe bị ảnh hưởng có thể không ăn khớp hoàn toàn.
Kia nêu trong báo cáo: "Theo thời gian, việc ăn khớp không hoàn toàn có thể dẫn đến hư hỏng các trục trục trung gian. Nếu phanh tay không được gài, các trục trục bị hỏng có thể khiến xe di chuyển bất ngờ khi đang ở 'đỗ'".
Để tránh tình trạng xe bị trôi đi, Kia khuyến cáo chủ xe nên chuyển cần số về vị trí “đỗ” trước khi ra khỏi xe và gài phanh tay điện tử. Kia đã thông báo cho NHTSA rằng họ chưa nhận được bất kỳ báo cáo nào về thương tích hoặc tử vong liên quan đến lỗi này.
Để giải quyết vấn đề này, các đại lý sẽ cài đặt phần mềm phanh tay điện tử cải tiến. Nếu phát hiện thấy trục trung gian bị hư hỏng sau khi cập nhật phần mềm, các đại lý sẽ thay thế các bộ phận liên quan. Các đại lý sẽ nhận được thông báo bắt đầu từ ngày 13/5 năm nay và chủ xe sẽ nhận được thông báo bắt đầu từ ngày 15/5.
Telluride được giới thiệu vào năm 2019 và đã được người tiêu dùng Mỹ ưa chuộng nhờ nội thất rộng rãi. Nhu cầu về mẫu xe này trên thị trường vẫn ở mức cao, đến mức năng lực sản xuất của Kia có lúc gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
