Gần đây, Công ty TNHH Bán ô tô Mercedes-Benz (Trung Quốc), căn cứ theo "Quy định về quản lý việc thu hồi sản phẩm ô tô bị lỗi" và "Các biện pháp thực hiện quy định về quản lý việc thu hồi sản phẩm ô tô bị lỗi", đã đệ trình kế hoạch thu hồi với Cơ quan Quản lý Nhà nước về Điều tiết Thị trường.
Phạm vi thu hồi:
Có hiệu lực ngay lập tức, lệnh triệu hồi bao gồm tổng cộng 11 xe GLB nhập khẩu, được sản xuất từ ngày 18 tháng 10 năm 2023 đến ngày 13 tháng 11 năm 2023.
Lý do thu hồi:
Ở một số xe nằm trong phạm vi triệu hồi lần này, ống phanh trục sau không được bố trí theo yêu cầu, điều này có thể khiến ống phanh tiếp xúc với các bộ phận lân cận, dẫn đến mòn, rò rỉ dầu phanh và giảm hiệu quả phanh, gây ra hiện tượng mất phanh. mối nguy hiểm về an toàn.
Giải pháp:
Công ty TNHH Bán hàng Ô tô Mercedes-Benz (Trung Quốc) sẽ kiểm tra và hiệu chỉnh cách bố trí ống phanh trục sau đối với các xe nằm trong diện triệu hồi thông qua các đại lý ủy quyền của Mercedes-Benz. Nếu phát hiện mòn, ống phanh sẽ được thay thế để loại bỏ mối nguy hiểm về an toàn.
Công ty TNHH Bán ô tô Mercedes-Benz (Trung Quốc) sẽ thông báo cho các chủ xe liên quan về việc thu hồi này bằng thư bảo đảm. Người dùng có thể liên hệ với đường dây nóng dịch vụ tại 400-818-1188 qua điện thoại cố định hoặc điện thoại di động (giờ phục vụ: 24 giờ một ngày, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật) để được giải đáp. Ngoài ra, bạn có thể thu thập thêm thông tin và báo cáo các manh mối khiếm khuyết bằng cách truy cập các trang web www.samrdprc.org.cn hoặc www.recall.org.cn hoặc bằng cách theo dõi tài khoản chính thức của WeChat (SAMRDPRC).
